华为天际通

《华为天际通》是一款专为出境旅行和商务出差用户设计的境外上网助手。它提供了全球覆盖的网络服务、一键购买与激活、实时流量监控、优惠套餐选择和安全上网保障等核心功能，旨在帮助用户在境外时能够轻松访问互联网，享受无缝的网络连接体验。

软件介绍

华为天际通app致力于提供周到的处境服务，上网、订酒店、买机票等等功能全都有，让你在海外的衣食住行方面统统放心，支持多种支付方式，能够通过它享受快捷的服务。

目前全球流量覆盖哪些国家/地区?

天际通已覆盖如下国家/地区：

1、亚洲：中国香港、中国澳门、中国台湾、日本、韩国、新加坡、泰国、马来西亚、印度尼西亚、菲律宾、柬埔寨、越南、孟加拉、斯里兰卡、沙特阿拉伯、阿联酋、卡塔尔、以色列、阿塞拜疆、哈萨克斯坦、科威特、巴林、巴基斯坦、缅甸、印度(目前覆盖部分区域)、老挝、蒙古、乌兹别克斯坦、文莱、塔吉克斯坦

2、欧洲：英国、法国、德国、意大利、俄罗斯、瑞士、西班牙、葡萄牙、荷兰、比利时、丹麦、爱尔兰、瑞典、奥地利、希腊、挪威、土耳其、芬兰、波兰、列支敦士登、摩纳哥、梵蒂冈、保加利亚、克罗地亚、冰岛、北马其顿、塞尔维亚、斯洛文尼亚、立陶宛、爱沙尼亚、匈牙利、罗马尼亚、斯洛伐克、卢森堡、捷克、 泽西岛、马耳他、拉脱维亚、黑山、白罗斯、厄兰岛、哥特兰岛、卡夫雷拉岛、加那利群岛、切乌塔、福门特拉岛、伊维萨岛、马洛卡岛、梅利利亚、梅诺卡岛、克里特岛、撒丁岛、奥克尼群岛、设得兰群岛

3、北美洲：美国(暂不支持关岛、塞班岛等非美国本土地区)、加拿大、墨西哥、巴拿马、哥斯达黎加、萨尔瓦多、波多黎各

4、南美洲：巴西、哥伦比亚、智利、秘鲁、阿根廷

5、大洋洲：澳大利亚、新西兰、斐济

6、非洲：南非、埃及、肯尼亚、尼日利亚、加纳、阿尔及利亚、毛里求斯、摩洛哥

提示：在中国台湾、新加坡、日本、韩国、美国、澳大利亚、加拿大等国家/地区，由于部分运营商已关停2G网络，用户在使用天际通过程中，可能出现手机SIM卡的电话或短信功能无法正常使用的情况，可通过暂时关闭天际通恢复使用。更多信息，可咨询官方微信服务号“华为天际通”。

软件指南

1、打开天际通App，点击页面顶部"搜索栏"或点击"全球流量"，搜索目的地;

2、选择相应套餐，可以点击详情，查看套餐具体信息，完成支付;

注：成功购买完成后需在30天内启用;

3、到达境外，进入全球之行;

4、点击启用按钮连接上网即可;

注：连接成功后，可打开热点，共享网络给他人使用。

软件特色

1、基于海思SoftSIM技术的全球移动数据服务，专为跨国旅游、出境商务人士打造，让你在国外出差或旅游时无需租用移动WIFI设备；

2、不用花费不必要的时间去办理当地卡，无需SIM卡即可一键轻松地接入当地的移动数据网络；

3、支持全球免开卡上网，方便出行；

4、WLAN网点已经覆盖全球120个国家与地区；

5、全球WLAN热点完全免费；

6、无需SIM卡即可接入当地的移动数据网络，每天28元即可无限量使用本地优质网络，并且还提供5元/20MB的流量套餐，满足用户不同需求；

常见问题

1、什么是天际通？

天际通是华为自主研发的一款上网应用（APP），为用户提供全球上网，及出行相关服务。

*部分型号的移动WiFi设备也支持天际通服务，此类设备的天际通服务的入口设置在HiLink APP中。

2、哪些机型支持天际通？

天际通目前仅支持中国大陆发货的部分华为/荣耀手机，具体支持型号，请关注微信公众号“华为天际通”了解最新信息。

3、为什么其他机型不支持天际通？

天际通是华为/荣耀用户专享服务。

4、如何下载天际通？

可以在华为应用市场搜索下载天际通客户端。

*部分机型仅能支持早期版本的天际通，无法从应用市场搜索安装最新版本。

5、天际通是否可以卸载？

早期版本的天际通不支持卸载，最新版本的天际通是支持卸载的。

*管理移动WiFi设备的HiLink APP是可以卸载的。

6、全球流量无法使用怎么办？

1）请优先尝试手动重启全球流量服务，点击关闭—>开启；

2）若问题无法解决，请尝试重启您的手机；

如果无法解决，可咨询华为终端客服热线950800。

7、使用天际通全球流量时是否影响通信功能？

如果手机仅插了1张手机卡，则一般不会影响其通话；如果手机插了2张手机卡，则可能会有1张卡受影响，关闭天际通数据服务开关可完全恢复。不同机型/不同地区情况可能有所不同，具体情况可咨询华为终端客服热线950800。

8、全球流量的套餐天数是如何计算的？

天际通套餐流量的天数，以北京时间为准，按照24小时为一天计算。

举例：2月1日17:00启用一份1日行，有效期截止至2月2日17:00。流量套餐一经启用，无法暂停或关闭流量，套餐有效期不变。