i莞家

i莞家是一站式生活类智慧城市平台，为用户们提供丰富的办事服务，在这里可以便捷办理公积金社保、等政务事项，实时查询公交或是缴纳房租水电，总之与生活息息相关的这里都有。app集医疗健康、交通出行、文化教育、社会保障等服务，为广大>东莞市民朋友提供一站式的智慧生活服务。软件整合社保、公积金等政务服务事项，用户只需动动手指，即可完成在线查询、预约、办理等流程，省时省力更省心。

i莞家功能介绍

【政务办事】

1、 办事咨询：提供语音机器人智能问答服务。在线咨询办事问题。

2、 办事指南：提供办事指南查阅服务。办事前了解办事条件、所需材料、办件结果以及办事流程等信息。

3、 办事预约：提供政务办事在线预约服务。支持全市行政服务大厅办事预约，并提供在线取号、排队查询、排队叫号等服务。

4、 网上办事：提供政务事项在线申办服务。线上填写表单，提交材料完成业务办理。

5、 进度查询：提供办事进度查询服务。查看业务办理状态并跟踪流转过程。

6、 办事评价：提供办事评价服务。可针对业务受理过程和办理结果进行打分评价，支持追加评价。

【便民服务】

1、 社会保障：社保查询、社保缴纳、公积金查询、安居房轮候结果查询、专属医疗险等服务。

2、 医疗健康：预约挂号、家庭医生、心理健康、医保业务、附近医院查询等服务。

3、 交通出行：乘车码、实时公交、地铁线路图、车管服务、摇号/竞价、交通违法处理等服务。

4、 警务安全：一键报警、警务地图、风雨实况、灾害预警、天气预警铃等服务。

5、 教育科普：中考查分、学位查询、教育新闻、招生政策、安全微视频、线上科普馆等服务。

6、 生活缴费：缴费网点、燃气报数、气价查询、供电服务、天威视讯、非税缴费等服务。

7、 电子证明：电子证照、临时入住凭证、临时乘机证明、无犯罪记录证明、社保参保证明等。

8、 游玩预约：预约通行、中英街预约、大梅沙预约、科普教育预约、体育场馆预约等服务。

9、 文体资讯：活动查询、旅游资讯、美食介绍、鹏城景点介绍、旅游线路介绍、演出展览信息概览等服务。

i莞家怎么预约办理身份证

1、搜索乐乐游戏“i莞家”应用并点击打开；

2、实名认证登录成功后点击“我要预约”；

3、选择“公安”业务，选择就近地点；

4、选择“户政业务”中的办理居民身份证，然后按照自身情况选择需要预约的业务；

5、选择申请人之后选择办理时间；

6、核对个人信息无误后，根据个人情况选择办理情形；

7、查看材料后保存提交；

8、预约成功。

i莞家如何实名认证

1、手机端下载“i莞家APP”点击右下角“我的”注册登录并进行实名认证。手机端下载“i莞家APP”点击右下角“我的”注册登录并进行实名认证。

2、下载并进入“i莞家APP”。在i莞家APP内完成实名认证后，才能登录系统。在“我的”页面，点击“非实名”进行实名认证。

i莞家怎么进行报备

方法一：来（返）莞报备

来（返）莞人员下载“i莞家”APP（须注册，认证身份和手机号），进入“来（返）莞报备”。

方法二：电话报备

市民政务服务热线：

0769-12345

各镇街（园区）

24小时服务热线电话

方法三：入粤申报

入粤申报主要针对外省口岸入境来粤人员、外省风险地区入粤人员、本省跨市高风险人员的申报。请相关人员提前48小时进行申报，并配合落实相应的健康管理措施及核酸检测要求。

i莞家更新日志

v2.1.6版本

【体验优化】优化用户体验，提升部分功能模块的使用体验及性能；

【问题修复】修复了一些已知问题。