昆铁+

昆铁+是昆明铁路局官方推出的铁路综合服务软件，集成列车时刻查询、购票、退改签、车站导航等功能，覆盖云南及周边地区铁路出行全场景，提供实时昆铁资讯、列车晚点预警、特色线路推荐等服务，助力旅客规划行程，同时支持电子客票、无感支付等便捷操作，提升出行效率，获取专属旅行攻略，享受“出行+旅游”一体化服务体验。

昆铁+App如何进行在线点餐？

1、打开软件，点击列车点餐

2、输入乘坐的车次列车号

3、接着选择座位号

4、然后选择上车站和下车站

5、选好之后就可以进入点餐界面了，这里有盒饭、零食、饮料、水果、以及日用品可以购买，添加至购物车，点击去结算

6、填写个人信息并确认订单，订单无误后提交订单付款即可

昆铁+App功能

旅客服务版块

集成了12306官方资源，提供票务及查询服务，既方便了旅客购票又增加了12306官方App的推广渠道。

货运服务版块

为用户提供更加方便快捷的信息查询平台，实现铁路货运办理指南、运费查询、车站运力查询、停限装等信息的随时随地查询服务。

职工服务版块

服务于昆铁职工，该板块提供“健康体检、职教学习培训、规章标准查询、中国知网文献检索、在线练习及考试、电子培训证书”等功能

新闻资讯版块

设置了“图文、视频、融媒号”三个子版块

通过多种形式全方面报道云南铁路运输、建设、经营各方面的新闻资讯，报道昆铁干部职工“谋大局、敢担当、真落实、勇作为”的面貌与风采，报道云南铁路发展的历史成就与发展轨迹。

昆铁+App常见问题

Q：如何退改签车票？

A：在“我的订单”中找到需操作的订单，点击“退票”或“改签”，按提示选择新车次并支付差价（改签时），退款将在1-15个工作日内原路返回。

Q：电子客票丢失怎么办？

A：电子客票以身份证或二维码为凭证，无需取票，若二维码丢失可重新进入“我的订单”生成，身份证遗失需到车站公安制证窗口办理临时身份证明。

Q：积分多久到账？

A：购票积分在行程完成后3个工作日内到账，参与活动获得的积分实时到账，可在“积分明细”中查询具体记录。

昆铁+App更新日志

v5.2.15版本

修复部分小错误，提升整体稳定性。