凯迪仕管家官网版

凯迪仕管家官网版是一款专为售后服务团队打造的工单管理软件，支持全流程数字化跟踪（从报修到闭环），覆盖家电、物业、设备维修等多行业场景，助力企业提升服务效率，集成智能派单、进度监控、客户反馈收集等功能，通过移动端与PC端实时同步数据，让售后团队随时随地处理工单，减少沟通成本，提升客户满意度。

凯迪仕管家使用教程

1.进入软件后点击“切换身份”来选择自己对应的身份

2.这里以“我是师傅”为例，选择后点击“确认”

3.如果没有账号点击“去注册”，有账号可直接登录

4.这里以注册新账号为例，勾选协议输入手机号

5.获取验证码

6.设置密码

7.正式进入软件后在首页点击“前往查看”来完善个人信息

8.填写信息后点击“提交认证”即可

凯迪仕管家软件特色

1、工单汇总

对所有的工单信息进行汇总，可以对所有的工单信息查询和管理；

2、工单分类

将所有的业务工单进行处理进度分类，对各个类型的工单进行处理；

3、进度展示

每日的所有工单处理进度信息都有记录，可以对所有工单进度查看；

4、工单详情

提供了各个工单的处理详情信息，通过详情来了解工单的具体信息；

5、在线反馈

可以通过反馈系统来进行工单反馈，记录异常工单和改签的工单信息；

6、记录查询

针对各个类型的历史工单信息提供记录。能够对历史的工单信息查询。

凯迪仕管家软件点评

凯迪仕管家app是一款专业的售后工单处理平台，通过全流程的管理方案来轻松完成大量的派发工单任务，主要针对所有的上门履约的工单进行管理，能够有效确保服务的进程顺利和透明，让施工师傅和服务商都能够精准掌握工单信息，全面优化业务。

凯迪仕管家更新内容

v2.2.5：

修复部分已知问题

v2.1.2：

1、部分细节优化

2、修复已知问题

v2.1.1：

1、旧件寄回地址优化

2、新增换货工单

3、其他细节优化