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龟友天下app常见问题

Q：为什么无法发布交易信息？

A：发布交易需完成实名认证（上传身份证照片与手持身份证照片）；若已认证仍无法发布，可能是账号存在违规记录（如虚假信息），可联系客服申诉解封。

Q：疾病自查结果不准确怎么办？

A：疾病自查基于症状匹配，可能存在误差；若对结果有疑问，可点击“咨询兽医”跳转至在线问诊页面，上传更详细的照片与描述，由专业兽医诊断。

Q：养龟日历提醒能关闭吗？

A：在“工具-养龟日历”页面点击右上角“设置”，可关闭特定提醒（如“换水提醒”）或调整提醒时间；若需彻底关闭所有提醒，在“设置-通知管理”中关闭“日历提醒”开关。

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