上海随申办

上海随申办是上海市官方政务服务平台移动端，集成政务办理与生活缴费功能，让市民足不出户，轻松搞定各类事务，界面友好，操作便捷，覆盖社保、医保、公积金、交通罚款等多领域服务，打造一站式政务生活体验，提供个性化推荐与智能客服，让政务服务更贴心，生活缴费更省心。

上海随申办软件功能

1、三金查询：一站式订阅三金账单，随申办市民云app实时查看三金账户信息。

2、生活账单：支持同时订阅和支付多份公共事业账单，便于分组查看。

3、个人记录：车辆违章、税务查询、信用报告等等大数据。

4、车行上海：实时路况、公交实时到站、交通卡余额查询，智慧出行。

上海随申办使用教程

一、台胞证台湾居民居住证怎么注册

步骤一、下载“随申办市民云”app，点击注册

步骤二、勾选“用户协议”及“隐私政策”，填写手机号码及验证码

步骤三、设置账号密码

步骤四、勾选同意“用户协议”及“隐私政策”，使用已注册的手机号码及密码登录

步骤五、根据提示，进行实名认证

步骤六、根据证件类别，选择“台湾居民往来大陆通行证”或“台湾居民居住证”，并填写相关信息

步骤七、进行人脸识别认证

步骤八、认证完成

上海随申办常见问题

在“随申办”APP申请“场所码”时，是否只能法人代表登录后申请？

单位法人或员工均可在“随申办”APP完成申请，在app端申请时需填写单位名称和统一社会信用代码（与营业执照信息保持一致）。

完成“场所码”申请后，已经填错信息的“场所码”可以删除吗？重复申请的“场所码”能否删除？

已完成申请的“场所码”目前不支持删除，可以搁置不用，不使用的二维码后续不会产生扫码记录。

在“随申码”开放平台（pc端）后台，绿、黄、红三个状态的数字相加不等于扫码次数，是什么原因？

用户在扫完场所码后跳转随申码页面时，可能由于网络不稳定的原因获取不到“随申码”的颜色，因此红、黄、绿码状态就没有计数，但是扫码次数会记一次。

使用法人一证通在“随申码”开放平台（pc端）登录时，页面提示“证书已过期，不能在线更新”，该怎么做？

参考上海市法人一证通官方网站>帮助中心>法人一证通>一证通服务>-证书更新专栏，按照页面引导进行更新或材料准备。或拨打法人一证通客服电话:021-962600咨询。

随申办市民云”APP的登录密码忘记怎么办？

1、点击登录页面上的“找回账号"按提示步骤操作，选择找回方式；

2、手机验证码：输入发送至手机的验证码，填写个人信息，重置密码；

3、安全保护问题：正确回答问题，输入个人信息，重置密码；

4、人脸识别：根据提示完成操作重置密码；

5、上海银行认证：根据提示填写卡号等信息，提交后重置密码；

6、芝麻认证：根据提示完成操作并重置密码（手机需安装支付宝）；

7、选择人工服务：上传本人手持身份证件合照，后台将进行人工审核；审核通过后即将用户名和随机密码发送至手机上。

如何居住证积分？

实名登录“随申办市民云”APP→首页搜索关键字“居住证积分”→点击“居住证积分查询”进入服务页面。

如何办理居住证登记、居住证新办？

用户实名登录“随申办市民云”APP→点击“办事”频道→点击“居住证办理一件事”进入服务页面。

“居住证办理一件事”页面整合关于居住证办理的事项，实现跨部门的办理事项、办理进度查询、线下办理点查询、政策解读、智能问答等便民服务，提供“一站式”办理。

上海随申办更新日志

v8.1.8：

提升了稳定性。