天津人力社保

天津人力社保是天津市人社局官方推出的社保服务应用，集成社保查询、业务办理、政策资讯等功能，覆盖养老保险、医疗保险、失业保险等全险种服务，助力市民足不出户办社保，支持实名认证登录，可查询个人社保缴费记录、医保账户余额、养老金测算等核心信息，并提供在线申领电子社保卡、失业金申请、社保转移等高频业务办理，操作简单易上手。

天津人力社保App社保卡申领/补换指南

1、如需申领/补换社保卡，请打开“天津人力社保手机APP”，进入“服务”菜单，选择社保卡页面，点击“社保卡申领/补换”功能。

2、请选择您本人，如绑定代办人的，可选择代办人。

3、如果您在天津市未申领过社会保障卡或当前无有效社保卡，将弹出您可申领社保卡的相关提示，点击确定即可。如您曾经有社会保障卡，当前是有效状态，请先返回操作社保卡挂失。

4、请点击上传正面免冠证件照，选择图片，上传社保卡卡面头像，如图片过大将自动压缩，请您稍等。

5、请准确填写申请信息，包括领取方式、服务银行、联系电话、地址等，如选择邮寄制卡的，需补充填写接收快递的地址信息及上传身份证正反面照片，邮寄制卡收件人需与申请人姓名保持一致。如选择即时制卡的，请在申请完成后，前往所选银行社保卡综合服务网点现场领卡。

注意事项

（1）个人头像为白底正面免冠证件照。

（2）上传图片时，包括个人头像，身份证正反面（邮寄制卡需传），图片大小建议在5k-200k之间，若超过200k，系统会自动压缩；上传图片格式为jpg或jpeg。

（3）制卡方式为邮寄制卡时，服务银行可选：工商银行，中国银行，邮政储蓄银行。

（4）制卡方式为即时制卡时，服务银行可选：工商银行，中国农业银行，中国银行，建设银行，交通银行，天津银行，农商银行，邮政储蓄银行。

天津人力社保App养老认证操作介绍

1、打开“天津人力社保”APP，首页界面如下。

2、点击“更多服务，找到“养老待遇-领取养老待遇资格认证”。

3、点击“养老待遇领取资格认证”后界面如下。输入需要认证人员的身份证号码及姓名(可为其他人员认证)，点击“前往认证”。

4、界面会跳转为芝麻信用刷脸认证。

5、点击“开始认证”后，进入刷脸界面，刷脸认证成功后，系统会有相应提示。

天津人力社保App特色

1、社保查询：在线能够查询自己的社保参保详细信息；

2、养老测算：软件能够为你科学的测算养老费用等；

3、个人健康档案：自己的体检信息以及住院信息都能查询；

4、办事指南：为你提供办事流程以及人社机构推荐，很贴心；

5、就业招聘：为你推荐许多本地的就业招聘信息，真实可靠；

6、新闻资讯：就业创业以及社保的资讯以及政策信息。

天津人力社保App常见问题

Q：如何查询社保缴费记录？

A：登录App后点击“社保查询”，选择险种（如“养老保险”）即可查看缴费明细；若需导出凭证，在查询结果页面点击“导出”并选择格式（PDF/Excel），系统将发送至绑定邮箱或手机。

Q：电子社保卡申领失败怎么办？

A：请确认已完成实名认证且社保账户状态正常（如未停缴）；若提示“人脸识别失败”，尝试调整光线或重新录制视频；仍无法解决请联系App内“在线客服”或前往线下社保窗口处理。

Q：医保家庭共济如何绑定？

A：在“医保-家庭共济”中点击“添加成员”，输入被绑定人身份证号与手机号，经对方人脸识别确认后完成绑定；绑定后被绑定人就医时选择“共济账户支付”即可使用主账户余额。

Q：失业金申领需要哪些材料？

A：需提供身份证、离职证明（需注明“非本人意愿离职”）、银行卡复印件；若通过App办理，上传材料照片即可，系统将自动审核离职原因；审核不通过会短信告知原因，需补充材料后重新提交。

天津人力社保App更新日志

v2.0.21版本

更新了部分业务功能。