易家人智慧社区服务平台

易家人智慧社区服务平台是一款专为社区居民打造的便捷生活缴费与服务软件，整合社区各类资源，让居民足不出户享受全方位社区服务，聚焦社区生活缴费难题，涵盖水电燃气、物业费、停车费等多项费用缴纳，操作简单，缴费快速，为居民节省时间与精力。

易家人智慧社区服务平台软件优势

1、APP一键开门

易家人采用加密技术保障门禁安全；手机联网即可进行开门操作，不受距离限制。

2、智能安防

可通过易家人APP端向同住的其他家人/朋友/租客用户进行授权。

3、访客留影

查看拨打过自家房号的访客影像及到访时间，所有影像将同时保存在用户手机端与云端

4、可视对讲

用户可根据图像判断直接开门或与访客进行移动可视对讲，确认访客身份。

5、信息公告

用户可通过易家人APP及时接收最新物业通知，再不用担心错过任何重要信息。

易家人智慧社区服务平台使用教程

1、蓝牙一键开门

点击钥匙图标就可以蓝牙一键开门了。

温罄提示：请打开蓝牙、GPS定位、数据流量、通知、视频等所有权限，以确保能正常使用开门功能。

2、密码开门

点击“密码开门”展开密码开门界面，点击“请选择门锁”在底部弹出的菜单里选择您要开门的门锁。

点击“重新生成”，即可重新生成对应的开门密码。

点击“分享”可将该密码通过短信、微信、QQ等方式分享给好友使用。

3、远程开门

点击“远程开门”展开界面，选择您要打开的门锁点击锁图标即可直接开门。

点击对应门锁的摄像机图标白进入到视频监控画面，点击即可开门。

易家人智慧社区服务平台常见问题

问：如何查询缴费记录？

答：您可以在软件首页点击“生活缴费”板块，进入缴费页面后，找到“缴费记录”选项，点击进入即可查看您的历史缴费记录，包括缴费时间、缴费项目、缴费金额等详细信息。

问：报修后多久能得到响应？

答：一般情况下，物业人员在收到您的报修申请后，会在 1 小时内与您取得联系，确认报修详情并安排维修人员上门处理。具体响应时间可能会因报修量和维修人员工作安排等因素有所波动。

问：忘记登录密码怎么办？

答：如果您忘记了登录密码，可以在软件登录页面点击“忘记密码”按钮，按照提示输入您注册时使用的手机号或邮箱，系统会发送验证码到您的手机或邮箱，您通过验证码重置密码即可。

易家人智慧社区服务平台更新内容

v4.6.1：

1,UI重新规划

2,修复蓝牙系列问题

3,修复门禁与app之间的音视频问题

4,新增离线开门功能

v4.3.1：

提升体验，修复部分问题。

v4.3.0：

1.增加微信分享功能；

2.修复订单流程；

3.修复门禁远程通知；

4.修复门禁音视频呼叫；

5.优化应用权限申请