河南移动网上营业厅

河南移动网上营业厅是河南移动官方推出的便捷通信服务应用，集话费充值、来电铃声设置等功能于一体，让通信服务触手可及，专为河南移动用户打造，提供一站式通信服务体验，无论是查询话费、流量，还是办理业务，都能轻松在线完成，省时又省心。

河南移动网上营业厅app使用指南

1、打开软件，登录账号后，在首页中可以轻松查询话费、剩余流量和语音通时；

2、还拥有流量、套餐、权益会员等多种服务；

3、各种优惠随时办理；

4、你还可以在移动商城购买商品；

5、在权益专区，视频、音乐、阅听随心选择；

河南移动网上营业厅app功能

1、一键话费查询

全方位支持实时话费、历史账单、积分余额、套餐余量、已订业务等信息查询，随时随地准确清晰；

2、精准流量管理

权威流量统计、使用监控、流量预警，实时管理您的流量情况，明白消费直观可信；

3、便捷业务办理

轻松办理语音套餐、WLAN套餐、GPRS流量套餐、飞信、手机报、139邮箱等业务，随心随行贴心服务；

4、快速充值交费

实时快速进行话费充值、账单交费，并同时支持银行卡、充值卡充值话费，简单安全无需等待；

5、尽享优惠服务

积分商城、业务优惠、最新活动、常用短信及附近营业厅，一触即知轻松掌控；

6、全览国际资费

全面了解国际漫游地区语音、流量、短彩信资费信息，旅游出行无须担忧。

河南移动网上营业厅app常见问题

Q：话费充值后未到账怎么办？

A：先确认支付是否成功，可查看支付平台的交易记录。若支付成功但话费未到账，可能是系统延迟，稍等片刻再查询。若长时间未到账，联系河南移动客服，提供充值手机号码、充值时间、充值金额和支付订单号等信息，以便客服查询处理。

Q：设置的来电铃声不生效怎么办？

A：检查是否将铃声设置成功，可再次进入软件查看铃声设置状态。确认手机是否开启了来电铃声功能，有些手机可能设置了静音或振动模式。若问题仍未解决，尝试重启手机后再次设置铃声，或联系客服咨询。

Q：如何查询积分余额？

A：打开河南移动网上营业厅软件，登录账号后，在首页或菜单中找到“积分查询”选项，点击进入即可查看积分余额和积分明细。也可通过发送短信“JF”到10086查询积分情况。

河南移动网上营业厅app更新日志

v11.9.5版本

1、恢复登录页面恢复服务密码登录；

3、优化产品使用体验。