快递员揽派

《快递员揽派》是一款专为快递行业从业人员量身定制的高效工作助手软件，旨在通过智能化、信息化的手段，提升快递员的揽件与派件效率，优化工作流程，降低工作强度，同时增强客户服务体验。该应用集成了订单管理、路线规划、扫码录入、实时通讯、客户评价等多项功能，是快递员日常工作中不可或缺的好帮手。

软件介绍

快递员揽派是一款韵达快递员专用的业务工具，快递员揽派既可通过短信、云呼、网络电话等方式通知收件人签收，也可通过账号绑定代替巴枪，完成到件、派件、签收等全部工作。

软件教程

怎么使用交接码

1、绑定交接码

交接码，助力揽件省时省力，一起来看交接码怎么使用吧~

方式①-扫码绑定

方式②-未扫码绑定

2、客户贴单发货

3、业务员揽件打单

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软件特色

1.下单寄件--自动保存寄件人和收件人地址，常用地址寄件，一键选择。

2.工具--可进行运费计算.收送范围查询.禁寄品查询。

3.绑定手机号--快件状态持续推送。

4.电子运单--北京.上海.广州.深圳用户下单后，收派员收件时主动打印电子运单，告别手写运单。

5.服务点--查询及关注，还可地图导航；快件寄来时，2265手机轻松选择服务点代收。

6.查件--扫描运单条码或输入运单号查件，收派员照片主动推送--寄件收件更安心。

软件指南

如何使用快递员名片

第一招. 维护收件范围

进入韵镖侠-我的-我的名片分享，维护收件范围。

第二招. 分享名片

保存快递员名片小程序码图片，或者直接点击分享给微信好友或分享到朋友圈。

第三招. 客户下单

客户收到业务员分享的快递员名片后，扫码跳转韵镖侠小助手小程序；可以看到业务员的基础信息(姓名，手机号，网点名称，收件范围)，可一键拨打小哥电话进行沟通，点击立即下单，就可以给这位快递小哥下单啦~

常见问题

问题一：订单有时效吗？

名片小程序订单没有时效考核，无须打电话响应。

问题二：订单是不是下给我？

订单系统自动分配给分享名片的快递员，无须客服手动分配。

问题三：名片订单的订单来源是什么？

韵镖侠小助手。

问题四：名片上的业务员信息可以修改吗？

名片业务员信息读取业务员的账号信息，暂不支持在APP端修改;业务员可以通过网点客户端修改业务员基础信息，APP名片信息同步更新。

问题五：如何通过名片批量寄件？

目前，客户使用批量寄件功能时，需要先登录注册韵达会员账号，即可使用批量寄件功能。

问题六：客户在哪里查看订单信息？

成功下单用户会收到下单成功短信，后续版本增加小程序查询订单功能。

问题七：客户下单后不想寄了，怎么取消？

订单取消功能后续版本增加，目前需要联系客服反馈异常取消订单。