汉庭酒店

汉庭酒店（华住会）作为汉庭酒店集团推出的一款移动端线上预订平台，它让您尽享自由、时尚又方便的预订体验。无论您是行走在国内还是国际，只需轻点手机屏幕，即可畅行全球各大城市酒店。多彩的房型选择、贴心的个性化服务，以及独特的活动与优惠等待着您的发现！快来下载汉庭酒店APP，开启您的精彩旅程吧！

汉庭酒店app常见问题

Q：我可以用自己的卡号为他人预订吗？

1、您好，通过华住会移动端渠道为他人预订华住旗下品牌酒店房间可享受对应级别折扣价，会员每日预订上限为10间（含本人入住+代订），预订房间数量≥3间需要您提前进行预付；会员代订房间不享受除折扣外的其他会员权益

2、酒店前台及4008预订热线预订仅限会员本人入住方可享受会员价，不接受会员代订

Q：我预付了房费后不能来入住，能退款吗？

1、预付订单可在订单最晚取消修改时间前，通过原预订渠道取消，退款根据预订时支付方式原路返还

2、预付时如有特别说明不可退款的，请注意预订时页面提示（如特惠房、交易会、促销活动、特殊展会等）

Q：预付订单可否取消或修改？

您好，预付订单不能修改。如需取消，请您在订单最晚保留时间前通过官网，APP或客服热线取消订单。

Q：如何查询订单

您好，登录会员账户即可查询，目前仅开放查询一年内订单记录。

Q：续住或延住

您好，如您仍在店住并未办理离店手续，在酒店有空房的情况下，您可直接至酒店前台办理续住手续或重新预订房间。（如出现房间满房则无法安排续住，部分活动价订单无法安排续住，续住价格以酒店确认为准）。

Q：续住收费标准

您好，延住至当天下午18:00之前，加收半天房费；延住至18:00以后，收全天房费，房费以酒店当天房价为准。

Q：离店后发现有物品遗留在房间，怎样处理？

如在打扫时发现客人的遗留物品，我们会及时与客人联系并妥善保管。也请您在发现有物品遗留后，第一时间与门店联系，与酒店确定相关情况。

Q：如何点评酒店

订单评价期限为自会员离店日当天下午18:00起90个自然日（若18:00后退房，则为第二天中午12:00起），会员在该期限内可以进行评价，逾期无法评价。

Q：取消订单后，款项什么时候到？

您好，在订单最晚取消时间前取消的订单，款项在订单取消后即时自动退还至原支付账户内；如超时未到账请致电咨询。

Q：已经是华住会员，如何升级会员级别？

1、您好，您有两种方式升级您的会员级别。第一，付费升级。第二，定级间夜升级；

2、各级别会员升级标准请参看《会员手册》；

汉庭酒店app特点

1、安心时租、网易严选好店、专挑性价比高，达到您的多种多样要求

2、交通出行一站式，飞机航班早班晚一点全程关爱、、在住顾客免保证金骑摩拜单车

3、全新更新的页面人机交互，打造出全程客户体验

4、摆脱传统式酒店订购步骤，仅需3步就可以进行订购

5、【hello汉庭】店内在线交流平台，为您提供24小时暖心服务

6、自助式选好房子，订购后随时随地可选，一切随意，手指尖决策

7、增加发现频道，探寻更多精彩生活

汉庭酒店app优势

1、边住宿边理财：增加在线充值开发票功能，

2、优化不停歇：站内信、个人中心、邮箱修改激活等日臻完善

3、特色酒店联盟：增加更多星级特色酒店在线预订;

4、实惠神算手：优化订单填写页，为您算出最划算的省钱方式;

5、出行一键搞定：增加机票、火车票、打车等服务功能

汉庭酒店app怎么使用

1、用户在本站免费下载汉庭酒店app官方版（即华住会app），然后在手机上快速安装并使用手机号免费注册登录

2、注册成功后即可成为华住会会员用户，同时也是汉庭酒店会员用户

3、接着用户就可以在首页订房页面中的酒店选择项中点击选择华住会放下品牌酒店

4、其中就包括了其旗下的汉庭酒店

5、用户还可以通过价格区间来筛选出相关符合自己消费需求的汉庭酒店

6、然后就可在上面选择酒店进行预订了

为什么选择汉庭酒店app-华住会？

官方直销价

华住会平台所有酒店皆为华住集团持有和经营的酒店品牌，我们不仅为您提供高效便捷的预订体验，同时会承诺您在华住会平台预订比您在其他任何平台预订价格更优惠。

30秒入住 0秒退房

我们深知您的时间宝贵，通过个性化搜索、在线选房、自助入住、高速wifi、发票预约等全方位的住宿体验闭环，让每位客人从预订开始，就可以提前安排好一切，您只需把时间浪费在美好的住宿体验上。