票牛

票牛APP功能嗨翻天，实用一箩筐！刺激戏剧、火辣演唱会、惊心动魄的体育赛事……咱们通通囊括！不仅爽快购票，还有热门资讯、最佳座位、海量折扣等你来捞！伙计们，一起呐喊助威，释放你内心的热血！别再犹豫了，让我们在这个霓虹闪烁的世界尽情舞动吧！

票牛APP常见问题

关于票品真实性

票牛作为国家工商认证的票务平台，在收到机构和商家的票品后会第一时间核查票品真实性，确保买家利益，确保售出票品100%真实有效。请放心购买。

关于演出上线

票牛在与主办方确认演出信息后会第一时间在平台上公布上线演出时间，届时会有平台审核通过的机构和商家，按照市场价格进行售票，请继续关注票牛。

关于订票流程

您可以登陆票牛官网票牛APP（点击下载）、票牛官方微信（十分现场）进行选票，根据系统提示完成订票。为确保您成功订购，请务必留下您准确的身份信息、联系信息，以便平台为您提供服务。票品为不记名的实物，请您妥善保管，遗失不补。

关于溢价问题

票牛作为票务交易平台，票品均由通过审核的机构和商家挂票，票牛承诺不会通过哄抬价格进行牟取暴利的倒票行为，票价会根据演出的市场价格有所浮动，热门演出会出现溢价的情况，请确认票价后再进行购买。

关于在线选座

目前票牛平台部分演出支持在线选座，实际以演出为准。

关于是否连座

购买时，若票品标注为“连座”：3张以内保证连座，3张以上尽量连座；若标注为“不连座“则表示票品不连座。

关于预售问题

预售票为演出尚未开票前进行的票务预订。最终票品数量视项目主办方及场馆情况而定，正式开票后商家将根据用户付款先后顺序依次配票；我们会协助商家满足用户需求，如最终未能配票，票牛承诺全额退款，敬请谅解。

关于购买数量

为了杜绝某些个人利用票牛低价票进行倒卖，票牛线上购票同一场次每单限购6张票。如您有团单需求，可以通过联系我们拨打团购专线。

关于是否包邮

票牛全场满199顺丰包邮。票牛将在订单发货后短信通知您运单号，以便您跟踪查询。顺丰速运信息显示快递已妥投三日内，如用户未向票牛客服反映未收到快递或票品错误等问题，视为用户已收到并且认可所购票品，票牛将不再予以更换或退票。

关于退/换票

请参考《票牛退换货说明》。

关于退款

如果发生需要退款的情况，票牛将通过用户购票时选择的支付通道原路退还给用户。一般情况下，票牛在确认退款后的三个工作日内发起原路退还，实际到账时间由支付通道决定。

票牛APP怎么看座位

1、首先进入票牛APP，选择一场自己的感兴趣的演出进入详情页面，在下方有一个选排购票的功能；

2、点击进入之后就可以看到场馆的座位分布了，并且还可以看到每一个座位的价格，点击区域就可以购买；

3、或者在立即购买选择场次和票档的页面中也可以找到座位图，不过这个座位图就只能看区域分布了。

另外不是所有的演出都提供座位图观看的，还是要根据演出来。

票牛APP特色

◆出票保真 无票赔付◆

先验票，后发货，出票保真，无票平台先行赔付，有担保更靠谱，数百万用户的共同选择。

◆演出先看后付开创者◆

票牛率先联合支付宝&芝麻信用,推出先看演出后付款，双重保障更放心。

◆海量演出 超值折扣◆

演唱会、音乐节、话剧、脱口秀...你想看的演出全都有，超值折扣尽享低价。

◆热门演出 加速抢票◆

抢票手速总是过慢？专属链接，提前排队，加速抢票，帮你快人一步。

票牛APP怎么取票

票牛拥有四种取票模式，这些方式在提交订单的时候都可以看到：

1、快递配送，对于跨城市观看演出的用户来说很实用，输入自己的地址信息，订单提交后，平台就会把门票寄送给用户；

2、门店自取，用户可以看到当前的取票地址，自己直接上门取票，这样让自己更放心。取票地址因演出的所在地而异；

3、电子票，这种方式最方便，支付成功后凭短信就可以入场，或者在演出地兑换纸票后入场，这些就要看主办方的安排了；

4、现场自取，这种方式用户需要在演出的现场找到票牛的工作人员兑换门票，工作人员联系方式和取票地点都会通过短信通知。

关于票牛

票牛致力于为用户打造安全、可靠、便捷的购票体验。我们是一家热爱生活并热爱现场的公司，希望让更多人感受现场，享受快乐。我们对接了各大票务平台、主办方、票务代理和场馆资源，并采取商品竞价出价的平台交易模式，为用户提供各类更优惠的演出票品。此外也为热爱演出的用户提供优质演出信息内容和交流平台。我们希望通过技术手段来打造对消费者负责、保障消费者权益的购票平台，确保每一个热爱演出的观众买得到票，买得放心、买得实惠。

票牛成立于2015年，因向用户提供了放心靠谱的购票体验而受到演出观众群体的信赖。凭借对用户提供得优质服务我们也得到了行业和投资人认可，获得了由SIG海纳亚洲、红杉资本、GGV、头头是道、硅谷银行、点亮基金、穗彩科技等机构以及大众点评创始人张涛等个人领头的B轮融资，目前仍在高速成长中。