云南ETC

云南ETC是由云南省公路开发投资有限公司为公众退出的高速公路出行信息服务的移动应用，整合云南省实时路况、高速服务设备信息、路况导航、路费查询、路况报料等高速服务查询功能，提供etc（云通卡）办理资讯、沿途旅游、客服热线、天气查询等轻松出行便民服务，为公众出行提供准确、便捷、个性化的交通信息服务。

云南ETC简介

云南etc app是由云南公路联网收费管理有限公司开发并推出的一款自助充值管理app，用户登录后即可在线充值、圈存、以及查看充值记录，还可以在线申领发票，方便出行，可以让大家驾车通过各个高速收费站时，让你畅通无阻，毫无压力。软件操作流程服务都非常简单，按照指定的要求操作即可

云南ETC教程

充值：

1、输入充值金额

点击充值，可以查看到自己账户的信息和当前余额，也可以点击切换充值账户

输入您的充值金额，点击立即充值

2、选择卡账户

您可以选择卡账户进行充值

3、充值平台选择

选择您的充值方式进行充值

4、充值成功

可以看到充值后的账户余额信息

预分配：

1、选择卡账户

选择您账户下的车辆进行预分配，与分配到车辆的金额可以圈存到通行卡上

2、输入预分配金额

输入本次预分配的金额，输入的金融为分配到每一辆车的金额

3、预分配成功

圈存：

1、圈存方式选择

可以将卡账户的金额圈存到您的通行卡上，您可以选择其中一种圈存方式

2、蓝牙连接

打开您的蓝牙读写器，并距离手机50cm以内

3、确认圈存

成功连接后，会显示通行卡的基本信息和本次可圈存的总金额

点击确认圈存，会执行圈存操作，将圈存金额写入到您到通行卡中

4、圈存成功

圈存成功后，会提示圈存结果，并显示圈存后通行卡上到信息

云南ETC特色

1、充值记录查询

查询卡片充值记录。

2、历史通行记录查询

查询一定时间内所有通行记录，行车动向一手掌握。

3、相关资讯

优惠信息、通知公告、营销活动一手把握！

4、多项功能

实时路况、服务区商城、群智管理模式、对服务区的车流量情况、客业额、消费标准等功能。

云南ETC特点

1、云通卡0元在线申办

0元申办及自助激活云通卡（免圈存）；云通卡申请无需再跑营业厅及银行；

2、账单查询+积分兑礼

高速通行费账单实时查询；特别推出云通卡积分，走高速还能兑换精美礼品；

3、云通卡充值圈存

针对云通卡（储蓄卡），实现即时线上充值及圈存，充值更便捷；

4、ETC会员服务

专属ETC会员特权优惠，专享路费折上折、优惠加油、洗车等优质汽车服务；

5、开四停四工具

根据高速通行记录自动/手动标记车辆出行日期并及时提醒，轻松掌握广州限行规则；

6、车宝惠加油

支持过千家油站，实时油价查询，还有车宝专属加油优惠等你来；

云南ETC优势

1、在线即可发行，支持各种充值，查询等服务，更有电子道航功能；

2、输入起启使地点与终点即可查询到整条高速出行的费用；

3、办理很简单，给用户带来了很便捷式的出行模式，体验很佳；

4、填写完成信息后平台会将etc卡以邮寄的方式给用户，功能很全。

云南ETC问答

1、通过网上营业厅充值时，银行账户扣款成功了，为什么卡片余额没有增加？

答：用户银行账户扣款成功之后，需点击【返回商户】按钮，返回到写卡页面。若未点击【返回商户】到写卡页面，需重新登录手机APP，根据系统提示“您有一笔订单xxx元未写入”，具有NFC功能的手机可直接贴卡或者插读卡器确认写入该笔充值金额；若无未完成订单的提醒，请致电96369服务热线进行处理。

2、通过手机APP充值时，银行卡开通了网上支付，为什么页面提示该储值卡不能充值？

答：若使用手机终端给云通卡充值，所使用的银行卡片须有银联的标记，并且除了开通网上支付功能外，还需开通手机支付功能，详询银行发卡行。

3、使用带NFC功能的手机进行充值，银行账户扣款完成进入写卡步骤时，写卡不成功？

答：若一直写卡不成功，主要原因为用户手机终端NFC功能线圈场强若弱导致，可再次读卡，或提交退款申请。充值当日提交退款申请，退款金额当日可退至原账户；跨日提交退款申请，退款金额5个工作日可退至原账户。另外，三星S4、三星note系统（包括三星note2、三星note3、三星note4）等手机，建议使用慧宝读卡器进行充值，若连接读卡器，绿色指示灯不亮，表示该机型数据接口不带otg数据双向传输功能。

4、使用手机APP充值跳转到银联界面后，输入银行卡片信息，界面报错误代码1000003 无效商户，该如何让处理？

答：请确认您使用的银行卡是否具备银联标记，另外云通卡充值平台暂不支持交通银行信用卡扣款，建议更换其他银行卡再进行充值。

5、在线充值申请提交时，系统提示：“卡片状态为锁定状态，请联系客服”该如何处理？

答：可能为卡账金额不符导致，请致电96369服务热线进行处理。

6、在云通卡移动支付平台充值，如何获取发票？

答：用户持车主有效身份证件（单位用户持经办人有效身份证件或单位介绍信）和云通卡至ETC客服中心打印发票。