考拉海购

考拉海购是网易推出的一款电商平台，从名字中的海购，用户们就应该知道这是一款全球购的点上平台，用户可以在这里购买到全球都有的精品好货，销售的品类还干了母婴、美容彩妆、家居生活等等种类，每天还有活动和限时抢购，更有网易总裁丁磊推荐(小编不知道真假，请用户擦亮眼睛)，格和总格样的海外优质货品你都可以在这里买到。

考拉海购视频

考拉海购特色

【不用护照买遍全球】

网易考拉，就是开在你身边的24小时便利免税店，轻松购遍全球大牌和好物。随时随地，一站购齐，不用护照也能买遍全球!新人首次使用可领取1000元优惠券，享受正品，快捷配送等服务，希望帮助用户“用更少的钱，过更好的生活”，助推消费和生活的双重升级，为消费者提供更优质便捷的海淘全球购购物体验。

【青春有你训练生，独家入驻】

网易考拉作为爱奇艺《青春有你》官方指定综合电商平台，100位训练生将入驻网易考拉种草社区。

【网易自营，正品保障】

网易考拉是网易旗下以跨境海淘业务为主的综合电商，向国外货源地直接采购，可直接购买到全球海外商品，假1赔10，正品保障!据权威第三方艾媒咨询2018年上半年报告，网易考拉在海淘电商市场份额、正品信赖度蝉联行业领先地位。

考拉海购亮点

【黑卡会员权益】

1. 黑卡价：自营实物100%覆盖，近40万品牌好货，至少96折;

2. 每日平价：黑卡专享低价，30天自动价保，口碑好物承包你的日常生活;

3. 黑卡消费金：每月领100元，全年最高可享1200元，每月黑卡日活动使用;

4. 税费券：每月20元，跨境省心购;

5. 运费券：每月20元，自动到账;

6. 专属购物券：每月140元考拉工厂店专用券;

7. 生日礼券：生日当天送专享惊喜礼包;

8.专享商品：甄选限量，近黑卡可买;

9. 0元极速退：自营退货免运费&免费上门取件;

10. 专属客服：100%人工客服，一键召唤，快速响应;

【新人福利】

1.新人红包：新用户可领168元购物礼包，内含：10元满减红包、每满99减10优惠券，最高减50、每满169减18优惠券，最高减108;

2.新人专享低价：爆款商品低至9.9元包邮。

考拉海购说明

取消自动续费教程：

1、点击进入考拉，点击我的考拉

2、点击考拉黑卡

3、点击我的会员

4、点击自动续费

5、最后把自动续费的开关关闭即可。

考拉海购指南

怎么取消订单

目前有两种情况，您可以取消订单

当订单状态为未支付时，如果您想取消订单，请在“我的订单”页面操作栏中点击取消，即可取消订单

当您已经支付成功，订单状态为待发货时，如果您想取消订单，请联系 在线客服 帮您手动取消订单。

订单取消申请一旦提交成功，将无法进行任何修改或恢复，请您谨慎操作。

当订单已经发货后，将不支持取消或者修改订单操作。

在办理退款前，请确保您的商品符合 退货政策 如果售后人员同意了您的退款申请，退款将按照原路径退回。

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